Συχνές Ερωτήσεις

Όσο θέλετε! Η τιμή του κάθε πακέτου καλύπτει έναν χρόνο συγκομιδής. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα, εκτός αν ακυρώσετε πριν την ημερομηνία ανανέωσης.

Η συγκομιδή πραγματοποιείται από το τέλος Οκτωβρίου μέχρι τα μέσα Δεκέμβρη και το ελαιόλαδο εκτιμάται ότι θα αποσταλεί τον Ιανουάριο ώστε να φτάσει στο τραπέζι σας, τόσο φρέσκο, σαν να ήσασταν παρόντες στη διαδικασία.
Για όσους γίνουν συνδρομητές από τον Φεβρουάριο μέχρι τον Αύγουστο, μπορούμε να στείλουμε το λάδι κάποιου “ορφανού” δέντρου από τη συγκομιδή της προηγούμενης χρονιάς.
Ειδάλλως η συνδρομή θα ισχύει για την επόμενη συγκομιδή.

Η αποστολή των Wedding Favors γίνεται ενός 15 ημερών από την ημέρα της παραγγελίας.

Θα λάβετε ένα Πιστοποιητικό Υιοθεσίας και ένα ενημερωτικό ένθετο, φωτογραφία του δέντρου σας με την ταμπέλα του δοθέντος ονόματος, ενημερωτικά καθ’ όλη τη διάρκεια της χρονιάς για να παρακολουθείτε την ανάπτυξή και την ποσότητα λαδιού που θα έχετε επιλέξει.

Ναι. Μπορείτε να διαλέξετε το απλό πακέτο όπου το λάδι παραδίδεται σε συσκευασίες των 500ml μεταλλικών δοχείων ή το πακέτο με επιλογές μεταλλικών δοχείων 500ml, γυάλινης φιάλης 250ml και μικρότερων δοχείων των 100ml.

Φυσικά! Επειδή όμως οι ελιές ενός μόνο δέντρου δε μπορούν να περάσουν μεμονωμένα από το πιεστήριο, μαζεύουμε και αυτές των γειτονικών του δικού σας και τις πιέζουμε όλες μαζί.

Εννοείται! Και μάλιστα πολύ μοναδικό!

Ασφαλώς και μπορεί, αρκεί να επικοινωνήσει μαζί μας.

Αυτή θα ήταν μια πολύ καλή ιδέα, ειδικά την εποχή της συγκομιδής ή και οποιαδήποτε άλλη εποχή του χρόνου. Σας παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας περιμένουμε.

Ακόμα και σε αυτή την περίπτωση δεσμευόμαστε να παραδώσουμε λάδι αντίστοιχης άριστης ποιότητας στους συνδρομητές.

Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούμε είναι βιολογικοί και ίδιες με αυτές που χρησιμοποιούσε ο πατέρας μας για να φέρει στο σπίτι το πιο αγνό ελαιόλαδο. Με την απόφασή μας να διαθέσουμε το οικογενειακό μας λάδι στο κοινό, ξεκινήσαμε και τις διαδικασίες πιστοποίησης, οι οποίες θα ολοκληρωθούν σε τρία χρόνια.

Ναι.

Χρεώνεστε τη στιγμή της εγγραφής και επιλογής πακέτου.

Ναι.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας όποτε επιθυμείτε, επικοινωνώντας μαζί μας. Μόλις ολοκληρωθούν οι αποστολές για τις οποίες έχετε πληρώσει, θα διακόψουμε τη συνδρομή. Για ακυρώσεις εντός 15 ημερών από την υιοθεσία, θα σας επιστραφεί το σύνολο των εξόδων.

Ελλάδα: Τα προϊόντα αποστέλλονται με SPEEDEX COURIER με δωρεάν μεταφορικά.
Ευρώπη: Τα προϊόντα αποστέλλονται με DHL και το κόστος αποστολής είναι 15€ ανά δέμα.
ΗΠΑ και Καναδάς: Τα προϊόντα αποστέλλονται με DHL και το κόστος αποστολής είναι 30€ ανά δέμα.
Υπόλοιπος Κόσμος: Τα προϊόντα αποστέλλονται με DHL και το κόστος αποστολής είναι 35€ ανά δέμα.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε επιβαρύνσεις δασμού / εισαγωγής / φόρων / τελωνείων / κλπ.

Τραπεζικές μεταφορές, πιστωτικές κάρτες και Paypal.

Θα σας στείλουμε εκ νέου το πακέτο, εφόσον επιβεβαιώσουμε την κατάσταση με την εταιρεία αποστολής.